آموزش ساخت پرسشنامه اینترنتی
آموزش ساخت پرسشنامه اینترنتی

بسیاری از محققان و دانشجویان به دنبال راهی جهت تکمیل پرسش نامه خود هستند. استفاده از روش سنتی یعنی توزیع کاغذ بین افراد و مهم تر از آن یافتن افراد بسیار وقت گیر بوده و وارد نمودن داده ها به سیستم خسته کننده و همراه با خطاست. ساخت فرم الکترونیکی و قرار دادن لینک مربوط به آن در وب سایت ها یا ارسال آن از طریق Email به افراد یکی از روش هایی است که این مهم را تسهیل می کند .
اما خاطر نشان می کنم در صورتی که پرسش نامه شما تخصصی می باشد لینک مربوط به آن را در دسترس عموم افراد قرار ندهید چراکه دقت را پایین می آورد (کیفیت را فدای کمیت نکنید). حمید مسعودی فایل نسبتا کاملی را تهیه کرده که نحوه ساخت پرسش نامه الکترونیکی با استفاده از Google Docs را به آسانی شرح می دهد. ساخت پرسش نامه با این روش رایگان است و فرمت های گوناگونی از سوالات را پشتیبانی می کند.جهت استفاده از این فایل آموزشی به لینک زیر مراجعه نمایید.
خلاصه کتاب، تئوری سازمان، ساختار، طرح سازمانی، استیفن رابینز
دانلود سوالات کارشناسی ارشد مدیریت 91 به همراه پاسخنامه
با سلام، امروز واستون مجموعه سوالات کارشناسی ارشد مدیریت سال 91 رو گذاشتم که در بهمن ماه 90 برگزار شد. میتونید به داحتی و رایگان از لینک زیر دانلود کنید . امیدوارم که مثمر ثمر واقع بشه.

- دانلود سوالات کارشناسی ارشد 91 مدیریت
- دانلود پاسخ نامه سوالات کارشناسی ارشد 91 مدیریت
درد و دلی با شهدا و عهد و پیمانی با آنان
درد و دلی با شهدا و عهد و پیمانی با آنان
وعده ی همه ما : گلزار شهدای سراسر کشور در آخرین 5 شنبه سال
کمتر کسی از روزهای خوب شما برایم میگوید. از سکوت شب سنگرها، از درد دلهای شبانه. کمتر کسی برایم قصههای عاشقانه و صادقانهتان را میگوید. کمتر برایم از نگاه پرعاطفه و حرفهای عاشقانه میگویند کمتر لحظههای سبز شما را برایم روایت میکنند. کمتر زمزمه حدیث سفرهای غریبانه را میشنوم. آری! من آشنای غزلهای خاطرات شمایم. گاهی در دلم سوگواره برپا میشود. گاهی دلم برای صدای خمپارهها میتپد. دلم برای نخلهای سوخته میسوزد و آهسته و بیصدا ساقه زرد غم و اندوه در دلم ریشه میکند و به یاد شما آوای غریبی سر میدهم و در این روزگار غریب به غربت و تنهایی خود میگریم و به یاد شما، دوباره جان می گیرم.
اصول و فنون مذاكره
| |||||||
شرح مختصر کتاب: مذاكره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست. اولین تجربه انسان برای مذاكره در خانواده آغاز می شود و به جامعه جهانی ختم می شود. انسان ها با هم مذاكره می كنند تا با دیگران برای رسیدن به نیازهای خود و به عبارت دیگر، منافع مشروع خود، به توافق برسند. با ورود سازمان ها، از قبیل شركت ها، بانك ها، مؤسسات دولتی، شهرداری ها و ... مذاكرات انسان ها جدی تر و سرنوشت سازتر شده است. منبع: www.MarketingWay.blogfa.comبه نقل از : http://www.placabi.com |
قربان ، عید بصیرت و تبلور بندگی و عبودیت مبارکباد
عید قربان ، پر شکوهترین ایثار و زیباترین جلوه ی تعبد در برابر خالق یکتا مبارک

اعمال روز و شب عید قربان
شب دهم از ليالى متبركه و از آن چهار شبى است كه احياء آنها شايسته است و درهاى آسمان در اين شب بازاست و سنّت است در آن زيارت امام حسين عليه السلام و دعاء يا دائِمَ الْفَضْلِ عَلىَ الْبَرِيَّةِ روز دهم روز عيد قربان است و بسيار روز شريفى است و اعمال آن چند چيز است.
اوّل غسل است كه در اين روز سنّت مؤكد است و بعضى از علماء واجب دانسته اند.
دوّم نماز عيد است به همان نحو كه در عيد فطر ذكر شد لكن در اين روز مستحب است كه افطار بعد از نماز از گوشت قربانى شود.
سوّم خواندن دعاهائى كه وارد شده پيش از نماز عيد و بعد از آن و در اقبال ذكر شده و شايد بهترين دعاهاى اين روز دعاى چهل و هشتم صحيفه كامله باشد: اَللّهُمَّ هذا يَوْمٌ مُبارَكٌ و دعاى چهل و ششم را نيز بخواند يا مَنْ يَرْحَمُ مَنْ لا يَرْحَمُهُ الْعِبادُ
چهارم خواندن دعاى ندبه است
پنجم قربانى است كه سنّت مؤ كّد است
ششم خواندن تكبيرات است براى كسى كه در منى باشد عقيب پانزده نماز كه اوّلش نماز ظهر روز عيد است وآخرش نماز صبح روز سيزدهم و كسانى كه در ساير شهرها هستند بخوانند عقيب ده نماز از ظهر روز عيد تا صبح دوازدهم و تكبيرات اين است :
اللّهُ اَكْبَرُ اللّهُ اَكْبَرُ لا اِلهَ اِلا اللّهُ وَاللّهُ اَكْبَرُاللّهُ اَكْبَرُاللّهُ اَكْبَرُ ولِلّهِ الْحَمْدُ اللّهُ
خدا بزرگتر از توصيف است .... معبودى جز خدا نيست و خدا بزرگتر است ... و ستايش خاص خدا است
اَكْبَرُ عَلى ما هَدانا اَللّهُ اَكْبَرُ عَلى ما رَزَقَنا مِنْ بَهيمَةِ الاْنْعامِ
خدا بزرگتر است بر آنچه ما را راهنمائى كرد خدا بزرگتر است بر آنچه روزى ما كرد از چهارپايان انعام (شتر و گاو و گوسفند)
وَالْحَمْدُلِلّهِ عَلى ما اَبْلانا
و ستايش خاص خدا است براى آنكه آزمود ما را
و مستحب است تكرار اين تكبيرات عقب نمازها به قدر امكان و خواندن بعد از نوافل
دانلود سه کتاب بازاریابی
مدیریت بازاریابی فیلیپ کاتلر |
| |||||||
گفتوگوی رو در رو با فیلیپ كاتلر، پدر بازاریابی نوین

1- چه رویكردهای عمدهای را باید در آینده در نظر بگیریم؟
دانلود خلاصه کتاب بازاریابی کاتلر
![]()
آندسته از دانشجویانی که درس بازاریابی را گذرانده و یا مشغول گذراندن آن هستند حتماً نام نویسندهی معروف کتابهای بازاریابی یعنی “کاتلر” را شنیدهاند. امروز برایتان خلاصهی این کتاب را برای دانلود قرار دادهایم. این خلاصه به کوشش دکتر عبدالرضا رضایی نژاد تهیه گردیده و” نشر فرا” انرا منتشر کرده است. بدون هیچ توضیح اضافه میتوانید آنرا در لینک زیر دانلود کنید.
میلاد امام حسن مبارک
فرخنده میلاد با سعادت کریم اهل بیت ، امام حسن مجتبی مبارک باد

امام حسن مجتبی (ع) فرموند: كسى كه قرآن را ـ با دقّت ـ قرائت نمايد، در پايان آن ـ اگر مصلحت باشد ـ دعايش سريع مستجاب خواهد شد ـ و اگر مصلحت نباشد ـ در آينده مستجاب مى گردد.
دانلود کتاب مدیر یک دقیقهای
امیدواریم که شما اطلاعات کاربردی و مفیدی از این کتاب بدست آورید و از آنها در مدیریت سازمان خود استفاده نمایید. کنفسیوس، این مرد فرزانهی عصر باستان، هر یک از ما را این چنین پند داده است: «اساس و شالودهی دانش این است که آن را کسب کنیم و از آن استفاده کنیم.» نویسنده: کنت بلانچارد، اسپنسر جانسون این کتاب را میتوانید به صورت PDF از لینک زیر دانلود کنید.
منبع: http://www.knowing.blogfa.com ![]()
رابطه ميان عوامل رواني، اجتماعي و رفتار مصرف كننده سبز (حامي محيط زيست)
چکیده :
امروزه مصرفكننده براي انتخاب محصول با انبوه نامهاي تجاري روبهرو است. اما آنها تنها تعداد محدودي از نامهاي تجاري را بهعنوان گزينههاي اصلي خريد در ذهن خواهدداشت. پژوهشگران بازاريابي در پي يافتن عواملي هستند كه بفهمند چگونه يك نام تجاري در ذهن مصرفكننده جز اين مجموعه محدود قرار ميگيرد. پژوهشهاي روانشناسي نشان دادهاست كه شخصيت افراد بر فرآيند تصميمگيري آنها تأثيرگذار است؛ بنابراين، در اين پژوهش تأثير پنج خصيصهاي كه توسط گلدبرگ بهعنوان ويژگيهاي عمده شخصيتي افراد مطرح شده بر تعداد مجموعه نامهاي تجاري مورد توجه محصول شامپو با درنظرگرفتن متغير تعديلكننده درگيريذهني در جامعه دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه اصفهان بررسي شده است. اندازهي نمونه156 نفر برآورد شده و ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه RPII و پرسشنامهاي براي اندازهگيري خصيصههاي شخصيتي، بوده است. نتايج نشان داد؛ در جامعهي مورد بررسي خصيصههاي شخصيتي رابطهي معناداري با اندازهي مجموعه موردتوجه ندارند و تنها متغير تعديلكننده درگيريذهنيشناختي با اندازه مجموعهي مورد توجه رابطه معنادار مستقيم داشته است.
میلاد با سعادت امام حسین (ع) مبارک باد

میلاد با سعادت مظهر شجاعت و ایثار ،حضرت امام حسین(ع) مبارک باد.
امام حسین (ع):
کسی در
قیامت در امان نیست مگر کسی که در
دنیا ترس از خدا در دل داشت

تاثير بنيانهاي بازاريابي رابطهمند بر وفاداري مشتريان: مقايسه بانك دولتي و خصوصي
تاثير بنيانهاي بازاريابي رابطهمند بر وفاداري مشتريان: مقايسه بانك دولتي و خصوصي
چکیده:
شدت رقابت در بازارها و درك اهميت حفظ مشتريان براي سازمانها موجب شده آنها بتدريج به سمت ايجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتريان گام بردارند و طبق نظر محققان، بازاريابي رابطه مند مناسب ترين گزينه براي تحقق اين امر ميباشد. در اين مقاله تاثير بنيانهاي بازاريابي رابطه مند شامل تعهد، اعتماد، ارتباطات و مديريت تعارض را بر وفاداري مشتريان، اهميت اين متغيرها از ديد مشتريان و ميزان توفيق بانك در زمينه ايجاد هر يك از اين متغيرها، مورد بررسي قرار گرفته است. مقاله حاضر يك مطالعه توصيفي است كه به روش پيمايشي انجام شده است. جامعه آماري اين تحقيق312 نفر از مشتريان يك بانك دولتي و يك بانك خصوصي در شهرستان اصفهان ميباشد. ابزار گردآوري دادهها پرشسنامه بوده و دادهها با روش رگرسيون چندگانه مورد تجريه و تحليل قرار گرفته است. نتايج تحقيق نشان ميدهد كه در بانك دولتي چهار بنيان بازاريابي رابطه مند تاثير مثبت و معنا داري بر وفاداري مشتريان داشته است. در بانك خصوصي نيز به غير از متغير ارتباطات بقيه متغيرها تاثير مثبت و معناداري بر وفاداري مشتريان داشته اند.
کلیدواژهها : وفاداري ، مديريت تعارض ، ارتباطات ، تعهد ، : بازاريابي رابطهمند ، اعتماد
دانلود ترجمه فارسي كتاب دوجلدي اصول بازاريابي كاتلر و آرمسترانگ
دانلود كتاب اصول بازاريابي فيليپ كاتلر و گري آرمسترانگ
ترجمه جلد اول و دوم كتاب نفيس اصول بازاريابي

درباره كتاب: هرکس با فروش چیزی زندگی می کند اما بازاریابی پویا هنر فروختن آن چه که تولید شده نیست بلکه آگاهی نسبت به آن چیزی است که باید تولید شود. جامعه آینده جامعه جهانی و رقابتی است که شاه کلید موفقیت در آن در گرو درک نیازها و خواسته های مشتریان و پاسخگویی به آن است. این کتاب به ما می آموزد چگونه فرایند تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، اجرا و کنترل را در کلیه امور بازاریابی دنبال نماییم تا لغزش ها را به ارزش تبدیل کنیم.
پسورد فایل کتاب : www.irebooks.com-www.ircdvd.com
ردیف | نام کتاب | نویسنده | زبان | فرمت | حجم | دریافت |
1 | دانلود رایگان کتاب اصول بازاریابی جلد اول | فیلیپ کاتلر | FA | PDF | 7.75MB | |
2 | دانلود رایگان کتاب اصول بازاریابی جلد دوم | گری آرمسترانگ | FA | PDF | 9.27MB |
برگرفته از وبلاگ:
بهرهوري منابع انساني و رابطه آن با ارزش بازار شركت
بهرهوري منابع انساني و رابطه آن با ارزش بازار شركت
Human Resource Productivity and its Relationship with Firm’s Market Value
چکیده :
بهرهوري نيروي انساني از موضوعات مورد توجه در تئوري و عمل ميباشد، به گونهاي كه بسياري از سازمانها ارتقاي بهرهوري را در سرلوحه برنامههاي خود قرار دادهاند. هدف اكثر سازمانها ايجاد ارزش براي سهامداران است، بنابراين لازمه جلب توجه مديران به بهرهوري نيروي انساني، شناسايي تاثير آن در رسيدن به اين هدف و شناسايي موانع موجود در اين رابطه است. هدف اين تحقيق ارزيابي تاثير بهرهوري نيروي انساني بر ارزش بازار شركتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران مي باشد. بدين منظور 112 شركت در بازه زماني 1380 تا 1384 به عنوان نمونه انتخاب شدند و رابطه فوق در آنها مورد آزمون قرار گرفت. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل رگرسيون و همبستگي نشان داد كه بين بهرهوري نيروي انساني و ارزش بازار شركت در بورس اوراق بهادار تهران رابطه مثبت و معناداراي وجود دارد. همچنين تاثير متغير تعديل كننده نوع صنعت در رابطه فوق مورد آزمون قرار گرفت و اين نتيجه به دست آمد كه در كليه صنايع مورد مطالعه اين رابطه وجود دارد.
بررسي شكاف بين وضعيت موجود و مطلوب مديريت دانش در صنعت خودروي ايران
بررسي شكاف بين وضعيت موجود و مطلوب مديريت دانش در صنعت خودروي ايران
| چکیده : |
نتایج اولیه کنکور کارشناسی ارشد منتشرشد
نتایج اولیه کنکور کارشناسی ارشد منتشرشد
بررسي تأثير كيفيت خدمات بر وفاداري مشتري
بررسي تأثير كيفيت خدمات بر وفاداري مشتري
چکیده :
در دنياي رقابتي امروز، مشتريان در كانون اصلي توجه شركتها قرار دارند و وفاداري آنان عامل اصلي كسب مزيت رقابتي سازمانها است. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسي رابطه بين وفاداري مشتريان و يكي از متغيرهاي كليدي آن يعني كيفيت خدمات بوده و متغيرهاي اعتماد و رضايتمندي نيز بهعنوان متغيرهاي واسطه مورد بررسي قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نظر نوع توصيفي است و براي سنجش اطلاعات از پرسشنامه با طيف ليكرت 7 گزينهاي استفاده شده است. جامعهي آماري مهمانان هتلهاي 4، 5 ستاره اصفهان بوده وحجم نمونه 67 برآورد شدكه براي انتخاب نمونه از روش نمونهگيري تصادفي ساده استفاده شده است. يافتههاي پژوهش بيانگر وجود رابطه مثبت و معناداري ميان كيفيت خدمات و وفاداري مشتري است. به علاوه يافتههاي اين پژوهش نشان ميدهد، متغيرهاي اعتماد و رضايتمندي نقش ميانجي را در رابطه كيفيت خدمات و وفاداري ايفا ميكنند و خود نيز تأثير مثبت و معناداري بر ايجاد وفاداري دارند.
دانلود با لینک مستقیم
تأثير آميخته بازاريابي سبز بر فرآيند تصميمگيري خريد مصرفكنندگان
تأثير آميخته بازاريابي سبز بر فرآيند تصميمگيري خريد مصرفكنندگان
(مطالعه موردي : مصرفكنندگان خانگي لامپ كم مصرف شهر رشت)
Impact of Green Marketing Mix on Consumer Decision Making Process
شهادت حضرت فاطمه زهرا (س) بر همه ی عاشقان و دلسوختگان آن حضرت تسلیت باد
شهادت حضرت فاطمه زهرا (س) بر همه ی عاشقان و دلسوختگان آن حضرت تسلیت باد
بررسي كاربرد نسبت طلايي در بستهبندي محصولات و تأثير آن بر رفتار خريد مصرف كنندگان
بررسي كاربرد نسبت طلايي در بستهبندي محصولات و تأثير آن بر رفتار خريد مصرف كنندگان
چکیده :
بستهبندي يكي از مؤثرترين ابزار بازاريابي در فروش بسياري از محصولات بهخصوص محصولات مصرفي است. از آنجا كه بسياري از خريدها، بهويژه در فروشگاههاي بزرگ و زنجيرهاي بدون برنامهريزي قبلي انجام ميگيرد، نقش بستهبندي در جلب توجه خريداران بسيار مهم است. بستهاي ميتواند در جذب مشتري موفق باشد كه زيبا و جذّاب طراحي شود. عوامل متعددي مانند رنگ؛ شكل؛ ساختار و غيره در جذابيت بستهبندي نقش دارند. بهنظر ميرسد، يكي از عواملي كه بر جذابيت بستهبندي تأثيرگذار است، طراحي بستهبندي با استفاده از نسبت طلايي است. نسبت طلايي(618/1) نسبتي است كه از تقسيم طول به عرض مستطيل بهدست ميآيد.
اين نسبت به وفور در طبيعت و برخي بناهاي تاريخي يافت ميشود. در اين پژوهش، تأثير نسبت طلايي بر ميزان جذابيت بستهبندي بررسي ميشود. بدين منظور بستههايي با نسبت طلايي با استفاده از برنامهريزي غيرخطي مدلسازي شد و در كنار بستههايي بدون نسبت طلايي قرار گرفت و از 400 نفر از مصرف كنندگان تهراني نظر خواهي (مصاحبه) شد. يافتههاي اين پژوهش نشان داد، بستهبنديهايي كه با نسبت طلايي طراحي شده باشند از نظر خريداران جذاب بهنظر ميرسند. در عين حال نتايج نشان داد، جنسيت و سن تأثيري بر انتخاب بستهبندي هاي داراي نسبت طلايي ندارند.
دانلود مقاله با لینک مستقیم
پست مدرنیسم و بازاریابی مصرف کننده در هزاره جدید
پست مدرنیسم و بازاریابی مصرف کننده در هزاره جدید
علی اکبر فرهنگی ۱، طهمورث حسنقلی پور ۲، امیر خانلری ۳
۱٫ استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ایران
۲٫ استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ایران
۳٫ دانشجوی دکتری دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ایران
چکیده :
پست مدرنیسم تحولات زیادی را در عرصه فرهنگ، فناوری، اقتصاد، هنر و دیگر حوزهها به ارمغان آورده است. حوزه مدیریت نیز به عنوان یکی از علوم میان رشتهای دچار تحولات شگرفی شده است. یکی از زمینههای به شدت پویای این حوزه فعالیتهای بازاریابی است که به دلیل ارتباط با افراد و جامعه متأثر از تحولات فرهنگی و نگرشی است که پست مدرنیسم جلوهای نو از آن قلمداد میگردد. بسیاری بر این باورند که با ظهور پست مدرنیسم دوران طلائی بازاریابی مدرن به پایان رسیده است و تئوریهای بازاریابی نیاز به بازنگری جدّی و اساسی دارند. در این مقاله ضمن بررسی نظریات مختلف در مورد پست مدرنیسم و چالشهایی که برای بازاریابی مدرن ایجاد نموده است، مکاتب مختلف بازاریابی پست مدرن، ویژگیهای این نوع بازاریابی، مفاهیم جدید مطروحه ناشی از این فلسفه و وجوه تمایز این نظریات با دوره قبل تبیین شده است
Postmodernism leads to epochal changes in culture, technology, economic, art and other areas. Management as a multidisciplinary science is being affected by this new paradigm. Also, Marketing as a dynamic area of management and due to communication with people and society being affected by culture and individuals’ attitudes changes and especially postmodernism. Many believe that postmodernism will end golden age of marketing and so marketing theories need to be revised fundamentally. In this paper, we reviewed different postmodernism theories and its challenges for modern marketing, this section followed by the presentation different schools of postmodern marketing, its attributions and differences with previous era. Finally, we discuss new trends and concepts in marketing at postmodern era
ویژگی های یک مدیر موفق
ویژگی های یک مدیر موفق
اگر میخواهید در محل کار همه به شما احترام بگذارند و عقاید و ایدههایتان را بپذیرند، باید اطمینان حاصل کنید که اطرافیانتان شما را جدی تلقی میکنند.
میدانید که دست یافتن به چنین موقعیتی نیازمند تلاش بسیار، صداقت و راستی است. در اینجا راهکارهایی به شما پیشنهاد میکنیم که با استفاده از آنها میتوانید در کارتان از همه جلو بیفتید.
۱) همه چیز را بدون چون و چرا قبول نکنید.
افراد بله قربانگو خیلی زود چهره واقعیشان معلوم میشود. آنچه از این کار نصیب شما میشود کوتاهمدت، ناپایدار و توخالی است. اگر با چیزی مخالفت دارید، باید افکار و دیدگاههایتان را بدون ترس از چیزی ابراز کنید؛ اما به خاطر داشته باشید استدلالات خود را سنجیده و منطقی بیان کنید و همیشه به عقاید و دیدگاههای دیگران احترام بگذارید.
۲) خوب صحبت کنید.
برای صحبت کردن همیشه از زبانی مودبانه استفاده کنید. بدون هیچ گونه تغییر موضعی رک و راست صحبت کنید، ولی توجه داشته باشید که نباید به هیچ وجه وسط حرف دیگران بپرید و نیازی نیست همه افکارتان را به زبان بیاورید. در عوض به حرفها و عقاید دیگران گوش بسپارید و به نظرات آنها توجه کنید. لازم نیست خیلی زود به عکسالعمل دیگران پاسخ دهید. قبل از حرف زدن حتما تکتک کلماتتان را بررسی کنید و بعد به زبان بیاورید.
۳) وقتشناس باشید.
اگر همیشه همه را منتظر خود نگاه دارید، کمکم احترامتان را از دست میدهید و چون نمیتوانند به سر قرار آمدن شما اطمینان کنند، برای پروژههای بزرگ رویتان حساب نمیکنند. با احترام گذاشتن به برنامهها و وقت دیگران، باعث خواهید شد که آنها نیز به شما احترام بگذارند.
سوالات کارشناسی ارشد مدیریت 90 + پاسخنامه کلیدی
همانطوری که قولش رو داده بودم سوالات کارشناسی ارشد مدیریت 90 + پاسخنامه کلیدی رو واسه دانلود گذاشتم میتونید از لینک زیر دانلودش کنید . کیفیتش بد نیست . امیدوارم که راضی باشید
کد دفترچه A
.:: دانلود سوالات ارشد مدیریت ۹۰ ::. .:: دریافت پاسخنامه سازمان سنجش ::.
.:: دریافت پاسخنامه مدرسان شریف ::.
سه رويکرد برتر در مديريت استراتژيک
رويکرد برتر در مديريت استراتژيک
چکيده: اين مقاله سه رويکرد غالب در مديريت استراتژيک – ديدگاه سازمان صنعتي، ديدگاه فرآيندي و ديدگاه مبتني بر منابع- که تاثير زيادي بر ادبيات اين حوزه داشته اند، معرفي مي کند. در ابتدا مفهوم استراتژي و نظريههاي اوليه استراتژي توضيح داده مي شود و در ادامه اين سه رويکرد مورد تحليل قرار مي گيرد. آنچه که در نهايت از اين مقاله نتيجه گيري مي توان کرد آن است که رويکردهاي سازمان صنعتي و مبتني بر منابع هر دو بر مزيت رقابتي تمرکز مي کنند ولي ديدگاه آنها در اين که مزيت رقابتي چيست و بر چه مبنايي استوار است تفاوت مي کند. در حالي که بهنظر مي رسد هر دو رويکرد سازمان صنعتي و مبتني بر منابع ديدگاهي «محتوا محور» در مديريت استراتژيک دارند و محتواي استراتژي مانند ويژگيهاي محصول، بازارها، رقبا، فعاليتهاي سازمان، منابع و ... را مورد توجه قرار مي دهند. رويکرد مبتني بر فرآيند در استراتژي بر فرآيندي که اين ويژگيها و محتوا ايجاد شده و مديريت مي شود تمرکز مي کند.
سيستم هاي اطلاعات تجاري
سيستم هاي اطلاعات تجاري
مولف/مترجم:مهدي بيگدلو
موضوع: فناوری اطلاعات
مقدمه
سيستم هاي اطلاعات در اشكال گوناگون مي توانند در سازمانها و كسب و كارها به كار گرفته شوند. مواردي نظير انجام فعاليتها، حل مسايل سازماني و پيگيري فرصتهاي تجاري، همگي با استفاده از آن امكان پذير مي گردد.
در اين مقاله قصد داريم سيستم اطلاعات تجاري (BIS) را كه كاركردهاي گوناگون سازمان نظير بازاريابي، مالي، حسابداري، مدیریت عمليات و مدیریت منابع انساني را پشتيباني مي كند، مورد بررسي قرار دهيم و در پي آن اثراتي كه مي تواند بااستفاده از اين سيستم ها در عملكرد سازمانها و كيفيت خروجيهاي آنها ايجاد شود را مورد مطالعه قرار دهيم.
الگوبرداری (BenchMarking)
الگوبرداری (BenchMarking)
پيمان اخوان
منبع: ماهنامه تدبير، شماره 143
چكيده
الگوبرداري (BENCHMARKING) روشي سيستمـــاتيك است كه سازمانها به وسيله آن مي توانند فعاليتهاي خود را براساس بهترين صنعت يا سازمان اندازه گيري و اصلاح كنند. اين روش با فراهم سازي چارچوبي براي سازمانها كه به وسيله آن فعاليتهاي بهترين سازمان مشخص گرديده است و تشخيص وجوه تمايز سازمان موجود با بهترين سازمان نشان مي دهد كه چگونه مي توان شكافهاي موجود را پر كرد. الگوبرداري به واقع ابزاري براي بهبود مستمر است و مي تواند توسط انواع سازمانهـــاي توليدي و خدماتي به كار گرفته شود. اين روش را با نامهاي الگوگيري و الگوبرداري نيز مي شناسند.
منبع: ماهنامه تدبير، شماره 143
چكيده
عید سعید فطر بر همه ی شما مبارک
اللهم عجل لولیک الفرج
عید سعید فطر بر همه ی شما مبارک

مقابله با بازارهاي خاکستري
موضوع: مديريت بازرگاني
سال انتشار(ميلادي): 2008
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال هجدهم-شماره 190
بازار خاکستري وقتي شکل ميگيرد که يک شرکت محصولي را علاوه بر شرکت مادر در چند کشور ديگر نيز توليد کند. به عبارت ديگر اين بازار به توزيع کالاهاي مارک دار توسط افراد غير مجاز دلالت دارد. بازاريابهاي خاکستري کالاها را به قيمت کمتر از قيمت مجاز ميفروشند، که از اين عمل تحت عنوان واردات موازي نيز نام برده ميشود و معمولا زماني پيش ميآيد که کمبود عرضه وجود داشته باشد يا توليدکننده بخواهد قيمت محصولات را افزايش دهد. با توجه به اهميت بازار خاکستري و مسائل مرتبط با آن، در اين مقاله سعي بر اين است که 1. مفهوم بازار خاکستري مورد بحث قرار گيرد و متعاقب آن عواملي که باعث ايجاد و شکلگيري بازار خاکستري ميشوند، توضيح داده شوند. 2. تبعات ناشي از شکلگيري بازار خاکستري مورد بررسي قرار گيرند و 3. به منظور مقابله هرچه بهتر با بازار خاکستري دو دسته استراتژي (استراتژيهاي انفعالي و فعال) مورد بحث و تحليل قرار گيرند. اميد است مديران با مطالعه اين مقاله و با توجه به شرايط حاکم بر بازار، استراتژيهاي مناسب را به منظور کسب شايستگيهاي رقابتي لازم براي مقابله با اين آفت انتخاب کنند.
هوش تجاری چیست؟
هوش تجاری مجموعه تواناییها، تکنولوژی ها، ابزارها و راهکارهایی است که به درک بهتر مدیران از شرایط کسب و کار کمک می نماید. ابزارهای هوش تجاری، دیدگاه هایی از شرایط گذشته، حال و آینده را در اختیار افراد قرار می دهند. با پیاده سازی راهکارهای هوش تجاری فاصله موجود بین مدیران میانی و مدیران ارشد از دیدگاه ارتباط اطلاعاتی از میان خواهد رفت و اطلاعات مورد نیاز مدیران در هر سطح، در لحظه و با کیفیت بالا در اختیار آنها قرار خواهد گرفت. همچنین کارشناسان و تحلیل گران می تواند با استفاده از امکانات ساده، فعالیتهای خود را بهبود بخشند و به نتایج بهتری دست پیدا نمایند.
مديريت نام تجاري
مديريت نام تجاري
*دكتر اوژن كريمي- دكتر غلامحسين خورشيدي- محمد احمدي
* منبع: ماهنامه تدبير، شماره 167
چكيده
در اين مقاله به منظور ارائه راهكار براي موفقيت مديران بازاريابي در دستيابي به اهداف نام تجاري(Brand) و همچنين اثربخشي تلاشهايي (از قبيل موضعيابي، تبليغات و ...) كه در جهت ارتقاي ارزش برند. (نام تجاري) صورت ميگيرد، مفهوم مديريت نام تجاري در مؤسسات توليدي را مطرح كردهايم. مديريت نام تجاري در مجموع تلاش دارد تا با هدفگذاري، برنامهريزي، اجرا و كنترل، براي نام تجاري ايجاد ارزش كند و سپس در جهت حفظ و ارتقاي ارزش آن بكوشد. در اين مقاله، با ديدگاه بلندمدت و راهبردي به ارائه شيوة مديريت نام تجاري پرداختهايم.
در ابتدا معيارهايي را براي تعريف ارزشهاي هستهاي نام تجاري و چگونگي خلق يك نام تجاري منسجم ارائه كردهايم و سپس با بيان معيارهايي كه مصرفكنندگان با آن نام تجاري را ارزيابي ميكنند، لزوم انجام تحقيقات بازار را خاطر نشان ساختهايم. در اين تحقيقات، صفاتي را كه مورد توجه مصرفكنندگان در مورد هر كدام از معيارها است، شناسايي ميكنيم و با استفاده از اين صفات و درجهبندي آنها توسط مصرفكنندگان، ارزيابي ذهني ايشان را از نام تجاري شناسايي كرده و با استفاده از چارچوبي كه بر اين معيارها استوار است، راهبردهايي متناسب با موقعيتهاي مختلف هر نام تجاري ارائه كردهايم. با انتخاب يك راهبرد و اجراي آن نوبت به ارزيابي و ارائه بازخورد براي كنترل و اصلاح ميرسد. معيارهايي را براي اين كار ارائه كردهايم كه ميتوانند در ارزيابي عملكرد نام تجاري ما را ياري دهند.
راهكارهاي افزايش بهره وري
مولف/مترجم:ناصرالدين احدي نيا
موضوع:بهره وری
سال انتشار(میلادی):2005
وضعیت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبیر-سال شانزدهم- شماره 157
چكيده
دموکراسي الکترونيک؛ نسل سوم مشاركت مردم
فائزه حيدري
معصومه کاظمي
چكيده
1-فائزه حيدري و معصومه كاظمي: كارشناسان ارشد مديريت دولتي از دانشگاه تهران، پرديس قم
مقاله نقش الگوي سرآمدي در کسب مزيت رقابتي
مقاله نقش الگوي سرآمدي در کسب مزيت رقابتي
مولف/مترجم: دکتر ايرج سلطاني
موضوع: کنترل کيفيت
سال انتشار(ميلادي): 2006
منبع: ماهنامه تدبير-سال هجدهم-شماره 169
امروزه کسب مزيت رقابتي درگرو اين است که سازمانها در ابعاد مختلف به سمت سرآمدي و برتر شدن حرکت کنند. ايجاد رقابت با رعايت اصول اخلاقي به اين معني است که با شيوه علمي و با برنامه ريزي راهبردي درجهت قوي کردن سازمان گام برداشت. براي ايجاد کسب مزيت رقابتي راهکارهاي زيادي وجود دارد که لازم است به تناسب شرايط فرهنگي، سياسي، انساني و ساختاري راهکارهاي مناسبي به کار گرفته شود. يکي از راهکارهايي که از تناسب فرهنگي، انساني و ساختاري بيشتري با شرايط سازماني و کسب و کار بومي برخوردار است و درعمل نيز در بعضي از سازمانها به اثبات رسيده مدل سرآمدي يا استاندارد (EUROPEAN, FOUNDATION, QUALITY, MANAGEMENT)E.F.Q.M است. استقرار مدل سرآمدي در سازمانها داراي دستاوردهاي زيادي است که از آن جمله به وجود آمدن مزيت رقابتي و توجه به خواسته ها و نيازهاي مشتريان درهمه ابعاد است. براي کسب سودآوري، لازم است ابتدا در ابعاد مختلف توانمندسازهاي سازمان را تقويت و از طرف ديگر نتايج حاصل از توانمندسازها را تبديل به خدمات، کالا و محصول برتر و مشتري پسند کرد. براين اساس و باتوجه به اهميت مدل سرآمدي در کسب و کار، دراين مقاله سعي بر آن است مفهوم مزيت رقابتي، راهکارهاي کسب مزيت رقابتي، بنيادهاي سازمانهاي متعالي و نقش مدل سرآمدي در کسب مزيت رقابتي تبيين شود.
سيستمها و آينده مديريت دانش
محمدحسن صيف - حميد عالي نژاد - مسلم صالحي
چكيده
Email: h.knowing@gmail.com
مهندسی مجدد در سازمانهای دولتی
منبع: JOURNAL OF MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS
مترجمان: رها بهروز- امیر البدوی
چكیده
خلاقيت و نوآوري در مديريت
خلاقيت و نوآوري در مديريت
مولف/مترجم:اميد شركت
موضوع: خلاقیت و نوآوری
منبع: ماهنامه تدبیر-سال شانزدهم- شماره 166
چكيده
خلاقيت عبارت است از به كارگيري تواناييهاي ذهني براي ايجاد يك فكر يا مفهوم جديد. فراگرد ايجاد فكرهاي جديد و تبديل آن فكرها به عمل و كاربردهاي سودمند را نوآوري مي گويند. درغالب مديريت سازمان، موفقيت نهايي و حتي گاهي بقاي آن به ميزان توانايي برنامه ريزان در ايجاد نوآوري و به كارگيري فكرهاي نو بستگي دارد. مهمترين دليل نياز به خلاقيت و نوآوري بروز مشكل است. حل مشكل به دو شيوه حل عقلايي و حل خلاقانه مشكل ميسر است. براي ظهور يك ذهنيت خلاق بايد تعريف دقيقي از مشكل ارائه گردد همچنين زمينه استفاده از راه حلهاي گوناگون و سواي از راه حلهاي مرسوم، ايجاد شود.
مسئله حائزاهميت در رابطه با خلاقيت موانع خلاقيت است كه در چهار مورد خلاصه مي شود: ترس از انتقاد و شكست، عدم اعتماد به نفس، تمايل به همرنگي و همگونگي و عدم تمركز ذهن. اضافه مي شود انسدادهاي ادراكي چون ثبات، تعهد، تراكم و بي خيالي از مهمترين موانع ذهني خلاقيت به شمار مي آيند. با آگاهي از انسدادهاي ادراكي خود و اجراي روشهاي خاص مي توان مهارتهاي حل مسئله را به گونه خلاق افزايش داد. به زعم صاحبنظران حل خلاقانه مشكل شامل چهار مرحله آمادگي، تكوين، روشنگري و تاييد است.
يكي از چالشها و وظايف خطير مديران ايجاد يك نظام حمايتي براي پرورش نوآوري است. اجمالا" اصول مديريت براي نوآوري بدين شرح اند: جداسازي افراد از يكديگر و جوركردن افراد باهم، نظارت و گوشزد كردن و درنهايت پاداش دادن به افرادي كه چندين نقش را ايفا مي كنند.
مقاله كسب و كار الكترونيك يك الزام در تجارت جهاني
محمد ابراهيم طلوعي كارشناس توليد و بهرهوري، وزارت كار و امور اجتماعي
سعيد تفويضي كارشناس نظارت بر كاريابيها، وزارت كار و امور اجتماعي
مقدمه
مشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی ارشد مدیریت
با سلام امروز واستون مشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی ارشد مدیریت رو گذاشتم .برای انتخاب رشته حتما بدردتون میخوره
مشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانیمشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی ارشد مدیریت دولتی
مشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی
مشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی
مشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی ارشد MBA
مشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
مشخصات کلی ، برنامه و سرفصل دروس دوره کارشناسی
ارشد مدیریت تکنولوژیارزيابي مديريت دانش با كارت امتيازي متوازن
ارزيابي مديريت دانش با كارت امتيازي متوازن
منبع: تدبیر، شماره 205
سال انتشار: 2009
چكيده
امروزه در اقتصاد مبتني بر دانش، ارزش پايدار
از راه توسعه دارائيهاي نامشهودي، نظير: مهارتها، دانش نيروي كار، ارتباط
شركت با مشتريان و تامين كنندگان و ايجاد فضاي سازمان نوآوري پذير، ايجاد
ميشود. مديريت دانش، يك فعاليت استراتژيك است براي ارزشمند شدن دانش و خلق
دانش جديد از راه همافزايي. كنترل و ارزيابي مديريت دانش در سازمان، به
عنوان عامل حياتي در موفقيـت و دستيابي به اهداف چشمانداز بسيار مهم مي
باشد. روش ارزيابي متوازن رويكردي نوين براي مديريت بر استراتژي است.
توانمندي اين روش در تحريك يادگيري و هدايت پرسشها براي رسيدن به چشم انداز
است. در اين مقاله به ارزيابي مديريت دانش سازمان با روشکارت امتيازي
متوازن مي پردازيم تا از دانش سازمان در جهت اهداف عاليه و كسب
مزيت رقابتي بهرهگرفته شود.
"" انالله و انا الیه راجعون ""

شهادت حضرت زهرا(س)
سالرزو شهادت حضرت صدیقه کبری ، فاطمه زهرا (س) رو به همه شما عاشقان تسلیت عرض میکنم
استقرار کايزن عملياتي در يک شرکت توليدي
استقرار کايزن عملياتي در يک شرکت توليدي
سال انتشار : 2009
مرتبط با موضوع : بهره وری
چكيده
امروزه چالش بزرگ کشورهاي درحال توسعه،
بهرهوري است و کشور ما نيز با درک اين موضوع، چند سالي است که در پي يافتن
راهي براي نهادينه کردن اين مفهوم در جامعه صنعتي و سازماني خويش است.
چرخههاي مديريت بهرهوري که با رويکرد کايزن عملياتي در بخش عمدهاي از
سازمانها و صنايع کشور در حال استقرار است، يکي از راهکارهاي ارائه شده در
اين زمينه است. کايزن يک الگوي ساده، کم هزينه و موفق ژاپني است که کليد
موفقيت ژاپنيها بوده است.
در اين مقاله تجربه استقرار الگوي کايزن عملياتي در يک کارخانه توليدي،
ارائه شده است. اين الگو با هدف بهبود بهرهوري، کاهش هزينهها و حذف
اتلافهاي مالي و فيزيکي اجرا شد. در اين تجربه، رويکردهاي عمده اصلاح
فرايندها، حذف اتلافها و اجراي نظام آراستگي است. بهدنبال اجراي اين طرح،
مواردي بسياري از اتلافها که منجر به کاهش بهرهوري و افزايش هزينه
ميشدند، شناسايي و حذف شد.
تصوير محصول و باورهاي مصرف کننده
منبع: مجله تدبیر، سال هجدهم، شماره ی 180
چكيده
برخي از مفاهيم اصولي ما را ياري مي دهند تا بتوانيم
فرايند
ارزيابي مصرف كننده را توجيه كنيم. از نظر يك مصرفكننده، محصول داراي
مجموعه اي
از ويژگيهاست . مصرف كنندگان در مورد ويژگيها و آنچه كه مورد توجه قرار
مي دهند ،
متفاوت اند و بيشتر به ويژگيهايي توجه مي كنند كه به نيازهاي خاص آنها
مربوط است .
مصرف كننده ، با توجه به خواستها و نيازهاي منحصر به فرد خود ، براي
ويژگيهاي
مختلف يك محصول اهميتهاي متفاوتي قائل است . مجموعه باورهايي كه افراد
در مورد يك
محصول با نام و نشان تجاري خاص دارند تصوير محصول ناميده مي شود .
(كاتلروآرمسترانگ ، 1383 ،238) نگرش و باور، به نوبه خود ، بر رفتار
خريدار اثر
ميگذارند . نگرش جنبه توصيفي دارد كه به صورت نسبي، شيوه ارزشيابي ،
احساس و
تمايل فرد نسبت به يك موضوع يا يك عقيده را مشخص مي سازد . تصوير نام و
نشان تجاري
( تصوير محصول) با نام و نشان تجاري متفاوت است. در واقع نام و نشان
تجاري عبارت
است از نام ، عبارت ، اصطلاح ، علامت ، نشانه ، نماد، طرح، يا تركيبي
از اينها که
به منظور شناساندن محصولات و خدمات فروشندگان يا گروهي از فروشندگان و
متمايز
ساختن آنها از محصولات شركتهاي رقيب استفاده مي شوند .(كاتلر، 1383
،140-139 ).
بازاریابی اعتمادی
منبع: مجله تدبیر ، سال پانزدهم، شماره ی 146
مقدمه
تنظیم و ساختار یک مقاله علمی ترویجی - ساختار مقاله ی علمی پژوهشی
با سلام به همه شما دوستان عزیز
تو این
پست 2 تا جزوه ی عالی راجع به تنظیم و ساختار یک مقاله
علمی ترویجی و همچنین ساختار
مقاله ی علمی پژوهشی گذاشتم. پیشنهاد میکنم حتماً دانلود کنید
. امیدوارم که براتون مفید باشه. نظریادتون
نره
لینک های
دانلود :1- تنظیم و ساختار
یک مقاله علمی ترویجی
2- ساختار
مقاله ی علمی پژوهشی
حجم فایل
ها :65kb - 84 kb
نگارش :
دکتر داود
کیاکجوری - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد
پسورد فایل:www.knowing.blogfa.com
Email: h.knowing@gmail.com
مديريت دانش در سازمانهاي يادگيرنده
مولفین:
عماد ملكي نيا
emadmaleki@gmail.com
حسين بجاني
bejani.hossein@gmail.com
سال انتشار: 2009
منبع: مجله تدبیر ، سال بیستم ، شماره ی 203
چکیده:
دانش، موتور محركه توسعه دانايي محور بوده، توجه به آن نقش فزايندهاي در رشد سازمانها و جوامع خواهد داشت. براي ارائه تصويري از سازمانها و جوامعي كه بيشترين استفاده و بهره را از دانش، در چرخه كامل آن ميبرند از اصطلاحات سازمان فراگير (يادگيرنده) و در مقياس بزرگتر جامعه فراگير و ملت فراگير استفاده ميشود. سازمان ياد گيرنده يا فراگير يك الگوي تغيير يافته براي سازمانها و راهي نوين براي انديشيدن درباره سازمان، در عصر دانش است. يك سازمان يادگيرنده داراي كمترين سلسله مراتب اختيارها، پاداشي برابر در برابر عملكرد يكسان، فرهنگ مشترك و ساختاري انعطافپذير و سازشكار است كه ميتوان بدان وسيله از فرصتها استفاده كرد و بحرانها را از بين برد. سازمان يادگيرنده، الگوي منحصر به فردي ندارد و به واقع نوعي نگرش يا فلسفه جديد درباره سازمانهاست كه نقشهاي اصلي را به عهده اعضاي سازمان ميگذارد.




مدیریت وبلاگ: با عرض سلام خدمت شما مدیران و آینده سازان، بنده ولی الله جعفری دانشجوی دوره ی کارشناسی ارشدمدیریت، جوان و عاشق خدا و مدیریت بازاریابی و متولد روستای زنگشامحله شهرستان تنکابن ممنونم که وبلاگ بنده حقیر رو انتخاب کردید.در مورد مطالب وبلاگ باید بگم که مطالب وبلاگ رو بعد از مشورت با هیئت تحریریه (دو کارشناس و پنج کارشناس ارشد و یک دکتری مدیریت)صلاح دانستیم که به صورت word برایتان در وبلاگ بگذارم که بتوانید به نحو احسن استفاده کنید. ما آماده ی شنیدن هر گونه نظر و انتقاد بجا ی شما هستیم ما رو از نظراتتون بی بهره نگذارید و خستگی ما رو با نظراتتون به در کنید . دوستانی که علاقه مند هستند مقالاتشون پاورپوینت هاشون رو در وبلاگ ما به نمایش بگذارند می تونن با ایمیل بنده در تماس باشند.دانشجویان ممتاز هم می توانید از نویسندگان افتخاری ما باشید(البته بعد از کمی سوال و جواب) و اگر در زمینه های مقاله نویسی،پورپوزال،روش تحقیق و مشاوره اقتصادی-مدیریتی و برنامه ریزی درسی کمک خواستید دوستان من با کمال میل در خدمتون هستند.